أكد العميد أحمد الهواري، رئيس مركز ومدينة أرمنت، على أهمية عدم التهاون في حق المواطن، مشيرا إلى أن مكتبه مفتوح للمواطنين في أي وقت لتلقي طلباتهم وشكواهم.
جاء ذلك خلال تفقده لسير العمل بالمركز التكنولوجي، حيث سأل المواطنين عن مدى رضاهم عن تلقي الخدمات بالمركز وسرعة إنهاء المعاملات الخاصة بهم.
وأشار "الهواري" إلى أن هناك تعليمات صارمة بمنع تلقي الطلبات عن طريق الموظفين غير المختصين بتقديم الخدمة، مؤكدًا على أهمية الشفافية والعدالة في تقديم الخدمات للمواطنين.
وأكد رئيس مركز ومدينة أرمنت على أن هذه الخطوات تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان حصولهم على حقوقهم ، مشددا علي تشغيل جهاز النداء الآلي والإلتزام بالدور لمنع التكدس علي الشبابيك مع حسن معاملة الجمهور.
يأتي هذا في إطار توجيهات الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، وتعليمات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، على ضرورة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشفافية والعدالة في تقديم هذه الخدمات.
