تعد خدمة الدفع عبر الهواتف الذكية "أبل باي" واحدة من أكثر وسائل الدفع شيوعًا وسهولة، حيث تمنح المستخدمين تجربة شراء آمنة وسريعة باستخدام أجهزتهم الذكية مثل هواتف آيفون، ساعات "أبل ووتش"، وأجهزة حواسيب ماك وآيباد.

ومن خلال تطبيق Apple Wallet، يستطيع المستخدم تخزين بيانات بطاقاته البنكية، بطاقات الهوية، ورخص القيادة، مما يجعل من أبل باي خيارًا مريحًا للقيام بالمدفوعات الرقمية في مختلف الأماكن.

ومع تزايد عدد مستخدمي أبل باي حول العالم، بدأ يتساءل البعض عن إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة من خلال هذه الخدمة، خاصة في حالة حدوث خطأ في الشراء أو إذا كان المشتري يرغب في استرجاع الأموال، ونوضح كيفية استرداد المبالغ المدفوعة عبر أبل باي، وما الذي يجب على المستخدم فعله لاستعادة أمواله.

استرداد المبالغ المدفوعة عبر أبل باي

من الممكن استرداد المبالغ المدفوعة باستخدام أبل باي.
العملية بسيطة، ولكنها تتطلب اتباع بعض الخطوات وتواصل مع التاجر المعني لإتمام عملية الاسترجاع.
في حال كنت ترغب في استرداد مبلغ معين بعد الشراء باستخدام أبل باي، فإن أول خطوة هي التواصل مع التاجر أو المتجر الذي قمت بالشراء منه، حيث يقوم التاجر مباشرةً بإجراء عملية الاسترجاع.

كيفية استرداد الأموال إلى بطاقة الدفع التي استخدمتها مع أبل باي

إليك الخطوات التي يجب اتباعها لاسترداد المبالغ المدفوعة عبر أبل باي:
1. افتح تطبيق المحفظة (Apple Wallet) على الجهاز الذي قمت باستخدامه لإجراء عملية الشراء.
2. اختر البطاقة التي ترغب في استرداد المبلغ إليها.
3. انقر نقرًا مزدوجًا على الزر الجانبي للجهاز.
في بعض الحالات، قد يتطلب الأمر التحقق من هويتك باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز الدخول الخاص بك.
4. قرب جهازك من قارئ البطاقة دون لمسه لإتمام العملية.
5. بعد تنفيذ الخطوات السابقة، قد يستغرق الأمر بعض الوقت، قد يصل إلى عدة أيام، حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقتك.

إضافة بطاقة باستخدام "Apple Watch"

في حالة استخدامك ساعة "أبل ووتش" لإجراء المدفوعات عبر أبل باي، يمكنك إضافة بطاقة جديدة باتباع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق الساعة على جهاز الآيفون المتصل بالساعة.
2. انتقل إلى قسم المحفظة.
3. اضغط على خيار إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.
4. اتبع التعليمات الخاصة بالتحقق لإتمام عملية إضافة البطاقة بنجاح.

التوسع في خدمة أبل باي

وفي إطار تحسين الخدمات التي تقدمها أبل باي، توسعت الخدمة مؤخرًا في مجال النقل العام، حيث أضافت إمكانية تخزين بيانات بطاقات التنقل الخاصة بالقطارات ووسائل النقل العامة مثل المترو، بالإضافة إلى تذاكر الطيران في المحفظة الرقمية، مما يسهل على المستخدمين إدارة تذاكرهم بكل سهولة من خلال أجهزتهم الذكية.

تفعيل أبل باي في مصر

وكان البنك المركزي المصري قد أعلن في وقت سابق عن إطلاق خدمة ترميز بطاقات الدفع عبر تطبيقات الهواتف المحمولة، كما تم تفعيل خدمة أبل باي رسميًا في مصر لإتمام المعاملات المالية الرقمية، مما يتيح للمستخدمين في البلاد الاستفادة من هذه الخدمة المريحة لإجراء المدفوعات الإلكترونية.

توفر خدمة أبل باي العديد من المزايا للمستخدمين، ومن أهمها سهولة إجراء المدفوعات بطريقة آمنة.
كما أنه يمكن استرداد المبالغ المدفوعة عبر هذه الخدمة، شريطة أن يتم التواصل مع التاجر المعني واتباع الخطوات الصحيحة.
سواء كنت تستخدم أبل باي عبر آيفون أو أبل ووتش أو أي جهاز آخر، يمكن استرجاع أموالك بنجاح باتباع الإجراءات المناسبة.