أ
أ
مع بداية كل شهر جديد، يتزايد اهتمام المواطنين بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، وذلك من أجل معرفة القيمة المستحقة للدفع وتجنب تراكم الفواتير، مما يضمن استمرار الخدمة دون أي مشكلات.
ولتيسير الأمر على المواطنين، أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في مصر إمكانية الاستعلام عن الفاتورة الشهرية إلكترونيًا، مما يوفر عليهم الوقت والجهد بدلاً من زيارة مقرات شركات الكهرباء أو انتظار المحصل لمعرفة المبلغ المطلوب.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
حرصًا على راحة المواطنين، قامت الشركة القابضة لكهرباء مصر بتوفير خدمة إلكترونية تمكنهم من معرفة قيمة الفاتورة بسهولة. ويمكن اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن الفاتورة الشهرية للكهرباء عبر الإنترنت:1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
يقوم المواطن بفتح أي متصفح إنترنت، ثم البحث عن الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال محرك البحث "جوجل".2. الوصول إلى قسم الخدمات
بمجرد ظهور الصفحة الرئيسية للموقع، يتم البحث عن خيار "الخدمات" الذي يكون متاحًا في أعلى منتصف الصفحة.
3. اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير
بعد الدخول إلى قسم الخدمات، يتم الضغط على أيقونة "الاستعلام عن الفواتير"، حيث ستظهر قائمة تحتوي على جميع شركات توزيع الكهرباء التي تغطي مختلف محافظات الجمهورية.4. تحديد الشركة التابع لها المواطن
يختار المستخدم الشركة المسؤولة عن تزويده بالكهرباء وفقًا للمحافظة أو المنطقة التي يسكن فيها.5. إدخال بيانات قراءة العداد
بعد تحديد الشركة، يجب على المواطن إدخال جميع البيانات المطلوبة، والتي تشمل:الحي
البلوك
الشارع
رقم العمارة
رقم الدور
رقم الشقة
6. عرض قيمة الفاتورة
بعد ملء كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، يتم الضغط على أيقونة "استعلام"، ليتم عرض قيمة الفاتورة المستحقة فورًا، مما يمكن المواطن من معرفة المبلغ المطلوب دفعه في الموعد المحدد.
أهمية الخدمة الإلكترونية للاستعلام عن الفواتير
تساعد هذه الخدمة في تسهيل عملية متابعة استهلاك الكهرباء الشهرية، وتوفير وقت وجهد المواطنين بدلاً من الحاجة إلى زيارة مقرات الشركات أو انتظار المحصل. كما أنها تساهم في تعزيز استخدام التكنولوجيا في التعاملات الحكومية، مما يواكب التحول الرقمي الذي تسعى الدولة لتحقيقه في مختلف القطاعات.
بهذه الطريقة، يمكن للمواطنين إدارة فواتير الكهرباء الخاصة بهم بكل سهولة، وضمان دفع المستحقات في الوقت المناسب دون أي تأخير، مما يساهم في تجنب المشكلات الناتجة عن التأخر في السداد.
