تعتبر فاتورة الغاز الطبيعي من الأمور التي تهم كل منزل، ومع تزايد استخدام الغاز الطبيعي في المنازل، قد تواجه بعض الأسر مشاكل تتعلق بالفواتير.

في هذا التقرير، توضح شركة "بتروتريد" مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى وحل أي مشكلات قد تحدث فيما يخص فواتير الغاز، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وضمان سرعة حل المشاكل.


ازداد خلال الفترة الماضية دخول الغاز الطبيعي إلى المنازل، ومع زيادة الاستخدام من خلال المواطنين، كشفت "بتروتريد" إحدى شركات وزارة البترول العاملة في مجال تسويق الغاز الطبيعي، أن بعض العملاء يواجهون مشكلات تتطلب تقديم شكاوى بشأن فاتورة الغاز.

نقدم أبرز الطرق التي تتيحها الشركة للمواطنين لتقديم الشكاوى المتعلقة بفاتورة الغاز الطبيعي:

1- الاتصال بخدمة عملاء بتروتريد :

وهو من أسهل الطرق وأسرعها لتقديم شكاوى فاتورة الغاز، وتوفر شركة بتروتريد رقمًا خاصًا لخدمة العملاء وهو الخط الساخن 17169.

2- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يوفر الموقع للعملاء إمكانية إرسال البيانات المطلوبة مع تفاصيل المشكلة.

تقديم الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي

3- الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة المنتشرة في محافظات مصر المختلفة، مع إحضار نسخة من الفاتورة وصورة من العداد إن أمكن، وأي مستندات إضافية تدعم الشكوى، بجانب تحقيق الشخصية للمواطن الراغب في تقديم الشكوى.

4- تقديم شكاوى فاتورة الغاز عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة بتروتريد، والتي تنتشر على جميع منصات ومواقع التواصل الإلكتروني المختلفة.



تابع موقع اجرى نيوز   على صفحة "الفيس بوك "  اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز   عبر تطبيق "جوجل نيوز"       اضغط هــــــــنا

تابع موقع اجرى نيوز   على "اليوتيوب" اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على " واتس اب"  اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على     " X "         اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على "إنستجرام"  اضغط هــــــــنا

اجرى نيوز ، موقع إخباري  يقدم أهم الأحداث المحلية والعربية والعالمية وخدمات صحفية محترفة فى الأخبار والاقتصاد والزراعة والعلوم والفنون والرياضة والمنوعات، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية.

لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، اخبار مصر، اخبار الزراعة، صناعة الدواجن، الثروة الحيوانية، بنوك  واقتصاد، اجرى لايف، مقالات، منوعات، وخدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.