أ
أ
يعاني عدد كبير من مستخدمي تطبيق «إنستا باي» من مشاكل تواجههم عند استخدام التطبيق منذ فترة، فعم الذعر الأنحاء حينما حدثت المشكلة الأخيرة وخاف البعض من فقدان أموالهم، ولكن المشاكل لم تنتهي عند هذا الحد، إذ يشهد عدد آخر حدوث بعد المشكلات حتى بعدما تصلهم رسالة «تمت العملية بنجاح».
وبالفعل، فهناك مشكلة واجهت بعض عملاء «إنستا باي»، وهى استلامهم رسالة بنجاح العملية، في حين أن الأموال لم تصل للطرف الآخر المستقبل لها.
واليكم أبرز الطرق لمواجهة هذه المشكلة دون شعوركم بأي نوع من الخوف أو التوتر عند استقبال هذه الرسالة.
طريقة عودة الأموال إلى الحساب البنكي
1-يمكنك انتظار ثلاث أيام وإذا لم يحدث أي تغيير قم بمكالمة خدمة العملاء.2- قم بمراجعة خدمة العملاء وإخبارهم بالمشكلة التي حدث لك.
3- سيتعين عليك إذا كنت المرسل إعادة إرسال الأموال مرة أخرى في حين تم عودتها إليك.
طريقة عودة الأموال إلى المحفظة الإلكترونية
1- يجب مراجعة شركة المحمول للتأكد من وجود محفظة إلكترونية مسجلة على رقم الهاتف الذي قمت بإرسال النقود إليه.2- في حالة عدم وجود محفظة إلكترونية سوف يتم إعادة النقود إلى حسابك في غضون 48 ساعة.
3- إذا كان الحساب مربوطًا بمحفظة إلكترونية فيجب على الشخص المحول إليه سحب النقود منها لأنه المالك الوحيد لها.
كيفية تفعيل خدمة "إنستاباي"
يمكن للعملاء تفعيل خدمة التحويلات اللحظية من خلال ربط حساباتهم المصرفية أو بطاقات "ميزة" مسبقة الدفع بالتطبيق.ويتم تحميل التطبيق من خلال المتاجر الإلكترونية المعتمدة، مثل "جوجل بلاي" لأجهزة الأندرويد و"أبل ستور" لأجهزة الآيفون، وينبغي تجنب تحميل التطبيق من مصادر غير معترف بها للحفاظ على الأمان.
الحد الأقصى للتحويلات وسداد الفواتير عبر تطبيق إنستا باي:
الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.الحد الأقصى اليومي: 120 ألف جنيه.
الحد الأقصى الشهري: 400 ألف جنيه.
كما أتاح البنك المركزي للبنوك رفع حدود التحويلات لتصل إلى مليوني جنيه يوميًا بشرط ربطها بخدمة الإنترنت البنكي.
تابع موقع اجرى نيوز عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا
اجرى نيوز ، موقع إخباري يقدم أهم الأحداث المحلية والعربية والعالمية وخدمات صحفية محترفة فى الأخبار والاقتصاد والزراعة والعلوم والفنون والرياضة والمنوعات، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية.
لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، اخبار مصر ، اخبار الزراعة ، صناعة الدواجن ،الثروة الحيوانية، بنوك واقتصاد ،اجرى لايف ،مقالات ،منوعات، وخدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.
