مواجهة الأشخاص الصعبين هي تجربة شائعة في حياتنا، سواء في السياقات الشخصية أو المهنية، لكن من المهم أن تمتلك استراتيجيات فعالة لإدارة هذه التفاعلات، مما يساعدك على الحفاظ على صحتك النفسية.

إليك 5 طرق ذكية للتعامل مع الشخصيات الصعبة، كما ورد في موقع «Times of India».

1. التعاطف والتحقق

في بعض الأحيان، يساعد التعاطف مع مخاوف الشخص الآخر في تهدئة الموقف المحتمل التصعيد، يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "أرى أن هذا الأمر محبط حقًا بالنسبة لك." لا يعني التعاطف الموافقة على رأيهم، بل يُظهر لهم أن صوتهم مسموع، مما يقلل من دفاعيتهم.

2. التركيز على الحلول

حافظ على تركيز المحادثة على البحث عن حلول بدلاً من التركيز على المشكلة أو سلوك الشخص، يمكنك استخدام عبارات مثل: "ما الذي يمكننا فعله لحل هذه المشكلة؟" أو "كيف يمكننا معالجة هذه المسألة؟" هذا النهج يعزز التعاون ويظهر التزامك بالحلول البناءة.

3. الاستماع بإصغاء

غالبًا ما يحتاج الأشخاص الصعبون إلى من يستمع إليهم، اشركهم من خلال إظهار اهتمامك ومراعاة مشاعرهم، دون الحاجة للموافقة. استخدم عبارات مثل: "أنا أفهم ما تقوله" لتخفيف التوتر وفتح المجال لحوار بناء.

4. البقاء هادئًا وثابتًا

عند التعامل مع الأشخاص الصعبين، من المهم أن تبقى هادئًا ومتماسكًا، حيث فقدان السيطرة يمكن أن يزيد الموقف سوءًا، لذا خذ أنفاسًا عميقة، وتحدث بنبرة محايدة، وتجنب الدفاع عن نفسك، لان كلما كنت هادئًا، كانت أفكارك أوضح، مما يساعدك على الاستجابة بشكل أفضل.

5. وضع الحدود

كن واضحًا بشأن السلوكيات المقبولة وغير المقبولة بالنسبة لك، ضع حدودًا صارمة للشخص الآخر، مثل: "يمكنني الاستمرار في هذه المحادثة، لكن لا يمكنني فعل ذلك إذا كنت تصرخ"، لان الحدود الواضحة تحميك وتحدد كيفية التواصل مع الآخرين.

باتباع هذه الاستراتيجيات، يمكنك التعامل بشكل أكثر فعالية مع الشخصيات الصعبة والحفاظ على صحتك.


تابع موقع اجرى نيوز   على صفحة "الفيس بوك "  اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز   عبر تطبيق "جوجل نيوز"       اضغط هــــــــنا

تابع موقع اجرى نيوز   على "اليوتيوب" اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على " واتس اب"  اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على     " X "         اضغط هــــــــنا
تابع موقع اجرى نيوز  على "إنستجرام"  اضغط هــــــــنا

اجرى نيوز ، موقع إخباري  يقدم أهم الأحداث المحلية والعربية والعالمية وخدمات صحفية محترفة فى الأخبار والاقتصاد والزراعة والعلوم والفنون والرياضة والمنوعات، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية.

لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، اخبار مصر، اخبار الزراعة، صناعة الدواجن، الثروة الحيوانية، بنوك  واقتصاد، اجرى لايف، مقالات، منوعات، وخدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.