أصدرت شركة جوجل تحذيرًا عاجلًا لجميع مستخدمي حسابات Gmail، مؤكدة أن حسابات أكثر من 2.5 مليار شخص حول العالم قد تكون عرضة للاختراق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).

ويستخدم القراصنة أساليب متقدمة لخداع المستخدمين، من أبرزها التظاهر بأنهم وكلاء دعم من جوجل.

يتواصل المحتالون مع الضحايا عبر رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، موجهين إياهم إلى خطوات تبدو مشروعة لاستعادة حساباتهم، مما يزيد من فرصة الوقوع في فخ الاختراق.

حسب تقرير نشرته مجلة "فوربس"، يقوم المتسللون بالتنكر في هيئة وكلاء دعم جوجل، حيث يزعمون أن حساب المستخدم قد تم اختراقه، ويطلبون منه استرداده باستخدام رمز يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.

تكون هذه الرسائل ورموز الاسترداد ذات مظهر قانوني للغاية، مما يجعل من السهل الوقوع في الفخ، وقد تم اكتشاف هذه الخدع المتطورة من قبل زاك لاتا، مؤسس Hack Club، الذي شارك تجربته مع المحتالين، مشيرًا إلى أنهم كانوا محترفين للغاية في التعامل مع الضحايا، إذ بدا الصوت الأمريكي للمتصل ودودًا ولطيفًا، مما جعل الحوار يبدو مقنعًا إلى حد كبير.

لمواجهة هذه المحاولات الاحتيالية وحماية حساباتك، هناك بعض الخطوات التي ينبغي اتباعها فورًا في حال تلقيك أي رسائل مشبوهة أو مكالمات بهذا النوع.

وفيما يلي الإجراءات التي يمكن أن تتخذها في حال حدوث مثل هذا الموقف:
خطوات لتأمين حسابك فورًا

إذا تلقيت مكالمة أو بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا يدعي أنه من جوجل، يجب عليك تجاهله فورًا.
إذا كنت قد تفاعلت مع الرسالة أو قمت بمحاولة استرداد حسابك باستخدام رمز الاسترداد المرسل، يُنصح باتخاذ إجراءات سريعة لتغيير كلمة مرورك.

إليك الخطوات التي يجب اتباعها:

- افتح الإعدادات على جهازك الأندرويد.
- اضغط على "جوجل" ثم اختر اسمك.
- انقر على "إدارة حساب جوجل".
- انتقل إلى تبويب "الأمان".
- في قسم "كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك"، اختر "كلمة المرور".
- أدخل كلمة المرور الجديدة واضغط على "تغيير كلمة المرور".
- إذا كنت قد نسيت كلمة المرور، اضغط على "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات لإعادة تعيينها.

تعزيز الأمان باستخدام المصادقة الثنائية

لزيادة الأمان وحماية حسابك بشكل أكبر، يُنصح بتفعيل المصادقة الثنائية.
هذه الإضافة توفر طبقة أمان إضافية لحسابك، حيث تتطلب منك تأكيد هويتك من خلال خطوة ثانية، مثل إرسال رمز إلى هاتفك المحمول.
حتى إذا تمكن المحتالون من الحصول على كلمة مرور حسابك، فلن يتمكنوا من الدخول دون المرور بخطوة المصادقة الثانية.

إن اتخاذ هذه التدابير الأمنية يمكن أن يقلل بشكل كبير من فرص اختراق حسابك ويحمي معلوماتك الشخصية من الوقوع في أيدي القراصنة الذين يستخدمون تقنيات الذكاء الاصطناعي في تنفيذ هجماتهم.