أكدت الدكتورة سمر كشك، الاستشارية النفسية، أن المعاملة الحسنة ليست مجرد سلوك، بل هي فن لا يتقنه الكثيرون، حيث يعتقد البعض أن الشدة والحزم هما الوسيلة المثلى للتعامل مع الآخرين، إلا أن العكس هو الصحيح.
وأوضحت الاستشارية النفسية، خلال حلقة برنامج "طمن قلبك"، المذاع على قناة "الناس"، اليوم الثلاثاء، أن التعامل بالقسوة لا يحقق النتائج المرجوة، بل يؤدي إلى نفور الآخرين وعدم تعاونهم، بينما اللين والهدوء في الحديث يساعدان في الحصول على أفضل استجابة من المحيطين. وأشارت إلى أن الإنسان لا يُخرج أفضل ما لديه إلا عندما يشعر بالراحة والقبول، مؤكدة أن الضغط والقسوة ينتجان الحد الأدنى فقط من العطاء.
كما شددت على أهمية المعاملة الحسنة داخل الأسرة، خاصة مع الأطفال، حيث أن استخدام الشدة معهم بدعوى التربية قد يؤدي إلى خلق شخصيات ضعيفة وخائفة، غير قادرة على مواجهة الحياة بثقة، مؤكدا أن الأب أو الأم اللذين يوبخان أبناءهما أمام الآخرين لا يحفزانهم، بل يرسخان لديهم صورة سلبية عن أنفسهم، مما يؤثر على مستقبلهم.
وفيما يتعلق بالعلاقات الزوجية، أوضحت أن اللطف واللين هما أساس نجاح أي علاقة، مؤكدة أن الكلمة الطيبة تخلق بيئة من الحب والطمأنينة بين الزوجين، وتجعل الحياة أكثر سلاسة.
وتابع: "إذا أردت أن تطمئن، فابدأ بطمأنة من حولك بالمعاملة الحسنة.. عندها ستجد السعادة والراحة النفسية تحيط بك من كل جانب".
