قالت الدكتورة نجلاء رضوان رئيس الإدارة المركزية للطب الوقائي بالهيئة العامة للخدمات البيطرية أنه تم لأول مرة  تم انشاء وحدة تقصى المبنى على الحدث، حيث تتابع الاخبار البيطرية على مستوى الاعلام داخل وخارج مصر، وفرق للتوعية المجتمعية للتقصي على أي إشاعة وخبر والتحقق منه وإنقاذ الموقف والتدخل السريع.

وأضافت الدكتورة نجلاء رضوان في تصريحات خاصة لموقع "اجرى نيوز" انه تم عمل خط ساخن لهيئة الخدمات البيطرية يتم فيه تلقى أي بلاغ سواء لشكوى مرضية او طلب تحصين على الرقم  19561، وفى اطار ذلك تم عمل تدريب للأطباء 12 طبيب تقريبا والرد على أي شكوى، وتم تطوير الخط الساخن، وتوصيل الشكوى لمديريات الطب البيطري والمديرية تقوم بالإجراء المناسب لحل الشكوى .